» FAQ

Kegeltour.biz - Wir haben wir oft gestellte Fragen und Antworten für Sie online zusammengestellt. Gerne nehmen wir uns auch Ihren individuellen Wünschen an.


Reisen online finden
Wie finde ich schnell meine Kegeltoureise?
Werden die Kegeltour-Reisen kurzfristig noch günstiger?
Wie bekomme ich weitere Kegeltourangebote zur Urlaubsregion XYZ?
Kann ich auch Kegeltourangebote auch per E-Mail erhalten?

Reisen sicher online buchen
Wie kann ich meine Urlaubsreise online buchen?
Wann kann ich sicher sein, dass die Buchung funktioniert hat?
Kann ich eine Reiserücktrittskosten-/Reiseversicherung online abschließen?
Wie viel Gepäck dürfen wir mitnehmen?
Sonderwünsche / Sportgepäck / Kinderwagen
Kann ich am Vorabend einchecken?

Reisen sicher bezahlen
Wie bezahle ich meine gebuchte Kegeltour?
Wann gibt es Kinderermäßigungen?

Service, Abwicklung und Ticketversand
Wie erfolgt die Zustellung meiner Kegeltourtickets/ Reiseunterlagen?
Bekomme ich meine Reiseunterlagen/Tickets auch bei kurzfristiger Buchung rechtzeitig?


Kegeltour.biz erweitert diese Seite ständig und lassen Ihre Rückmeldungen hier miteinfließen. Bei allen Fragen zu Buchung, Preisen, Kinderermäßigung usw. steht Ihnen unser Call-Center gerne hilfreich zur Seite. Sie können hierzu einen kostenlosen Rückruf anfordern oder uns direkt erreichen unter Telefon: (0991) 374 1199 141.

Hinweis: Einige Leistungsanbieter sind gesondert aufgeführt. Rückfragen sind dann direkt an diese Leistungsanbieter zu richten, die in der Regel einen kostenlosen Rückruf-Service anbieten. Bitte beachten Siei hierzu den jeweiligen Seitenanfang, wo Sie diese Daten / Links aufgeführt finden.

Schnell finden...

Wie finde ich schnell meine Urlaubsreise?

Kegeltour.biz bietet verschiedene Datenbank an. Entsprechend Ihren Angaben werden über 1 Million tagesaktuelle Angebote durchsucht, die Ihren Wunschangaben entsprechen. In der Auflsitung Ihrer Suchergebnisse sind alle wichtigen Daten zu den Reiseangeboten aufgeführt: Reiseziel, Abreisedatum, Reisedauer, Hotelname, Kategorie, Zimmerbelegung, Verpflegung und Preis.

Nahezu alle Suchmasken bieten Ihnen dann die Möglichkeit die entsprechende Reise direkt zu buchen bzw. deren Verfügbarkeit online zu prüfen.

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Reisepreise..

Werden die Reisen kurzfristig noch günstiger?

Kegeltour.biz bietet tagesaktuelle Reisen und Urlaubangerbot der Veranstalter online an. Da der Reisemarkt sehr dynamisch ist, können die Preise der Reiseangebote nach unten - im Einzelfall aber auch nach oben - variieren, je kurzfristiger Sie buchen. Außerdem können manche Reiseangebote sehr schnell ausgebucht sein. Haben Sie eine günstiges Urlaubsangebot gefunden, sollten Sie also nicht das Risiko eingehen, zu lange auf eine mögliche Preissenkung zu warten.

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Angebote

Wie bekomme ich weitere Angebote zur Urlaubsregion

Kegeltour.biz bietet Ihnen einen Zugang zu den Systemen namhafter deutscher Reiseveranstalter. Unsere Datenbank wird daher ständig aktualisiert. Bei einer Suchanfrage auf unserer Seite www.urlaub.fm erhalten Sie somit immer alle uns vorliegenden aktuellen Angebote. Sollten Sie ein gewünschtes Angebot nicht finden, so stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne für individuelle Recherchen und Angebote zur Verfügung: Kostenlosen Rückruf anfordern | Mailanfrage

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E-Mail Angebote

Kann ich auch Angebote auch per E-Mail erhalten?

Kegeltour.biz bietet Ihnen auf Wunsch auch einen Mailservice an. Entsprechende Formulare für Ihre Anfrage finden Sie hier.

* Gruppenanfrage Bestprice Angebote über Preisvergleich
* Kostenlose Hotline mit Zielberatung und Preisauskunft: kostenlos Rückruf anfordern
* Kegeltourangebote - Termin- und Preisauskunft auf Formularanfrage

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Online buchen...

Wie kann ich meine Urlaubsreise online buchen?

Soweit möglich können Sie alle Angebote online buchen. Für spezielle Angebote, die nicht über Online-Datenbanken buchbar sind, haben wir Angebotsformulare eingerichtet. Wenn Sie diese ausfüllen und an uns senden, setzten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Wenn Sie telefonische Beratung wünschen, nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice. Diesen können Sie mittels Formular anfordern, wir rufen Sie sofort zurück, besprechen mit Ihnen die Anfragen bzw. Angebote und buchen Sie beim jeweiligen Veranstalter ein.

Lastminute-Pauschal-Charterflüge-Hotel:
Sämtliche Online-Buchungen werden von unseren qualifizierten MitarbeiterInnen (Reiseverkehrskaufleute) durch einen Anruf bei Ihnen bestätigt. Wir bitten Sie daher um telefonische Erreichbarkeit. Sie erhalten nach der telefonischen Buchungsbestätigung eine schriftliche.

Linienflüge:
Nach Ihrer Onlinebuchung wird der Flug reserviert. Unsere MitarbeiterInnen teilen Ihnen die Zahlungsbedingungen und Ticketversandmodalitäten individuell per E-Mail mit.

Je nach Veranstalter leisten Sie dann eine Anzahlung auf das angegebene Konto. Überwiegend zahlen Sie direkt an den Veranstalter (Direktinkasso). Zwischen 2-3 Wochen vor Reiseantritt leisten Sie den Restbetrag auf das vom Veranstalter angegebene Konto. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die Zahlung ohne Anzahlung. Bitte beachten Sie, dass getätigte Buchungen die Stornobedingungen der jeweiligen Veranstaltern unterliegen.

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Reiserücktritt...

Reiserücktrittskosten-/Reiseversicherung?

Wir bieten Ihnen auf Wunsch auch entsprechende Versicherungsleistungen für eine Reiseversicherung, Reiserücktrittsversicherung oder Reisegepäckversicherung online an. Hier können Sie sich entsprechend informieren..

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Gepäck...

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Die Fluggesellschaften haben unterschiedliche Bestimmungen für den Transport von Gepäc und sperrigen Gepäckstückenk. In der Regel sind pro Person 20 kg Reisegepäck sowie 5 kg Handgepäck erlaubt. Das Handgepäck ist je nach Reiseveransalter dabei zum Teil auf ein Gepäckstück beschränkt.

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Sonderwünsche...

Sonderwünsche / Sportgepäck / Kinderwagen

Sie habne mehr zu transportieren oder wünschen einen speziellen Service? Viele Fluggesellschaften bieten auf Anfrage vegetarische Mahlzeiten, Transport von Sportgepäck (Fahrräder/Surfbretter etc.), Rollstühlen oder Kinderwagen an. Diese Sonderleistungen müssen teilweise bezahlt und unbedingt vorher bei den Airlines angemeldet werden. Welchen Service Ihre Airline anbietet und welche evtl. Kosten für Sie entstehen, erfahren Sie gerne von unserem Call-Center.


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Einchecken...

Kann ich am Vorabend einchecken?

Viele Charterfluggesellschaften bieten diese Möglichkeit an. Einfach am Vorabend des Abfluges am Flughafen einchecken und das Gepäck aufgeben. Am Abflugtag sparen Sie somit wertvolle Urlaubszeit und schonen Ihre Nerven. Dann müssen erst etwa eine Stunde vor Abflug am Flughafen sein. Wenn Sie Ihr Gepäck am Abflugtag aufgeben, sollten Sie mindestens gute zwei Stunden vor dem eigentlichen Abflugtermin am Schalter Ihrer Airline sein. Unser Call-Center informiert Sie bei Reisebuchung gerne darüber, ob Sie den Vorabend-Check-in an Ihrem Flughafen und für Ihr Reiseangebot nutzen können.

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Bezahlung...

Wie bezahle ich meine gebuchte Reise?

Je nach Veranstalter leisten Sie eine Anzahlung auf das von uns mitgeteilte Konto. Überwiegend zahlen Sie direkt an den Veranstalter (Direktinkasso). Zwischen 2-3 Wochen vor Reiseantritt leisten Sie den Restbetrag auf das vom Veranstalter angegebene Konto. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die Zahlung ohne Anzahlung. Bitte beachten Sie, dass getätigte Buchungen die Stornobedingungen der jeweiligen Veranstaltern unterliegen.

Bei allen vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben.

Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist von der Airline abhängig. Bei Abflugterminen innerhalb der nächsten 21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als bankbestätigte Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen. Oder als Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen vorliegen.

Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen - nach Rücksprache mit der Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben werden die zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt. Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter.

Für weitere Fragen zu möglichen Bezahlungsvarianten steht Ihnen unser Call-Center gerne zur Verfügung.


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Kinderermäßigung

Wann gibt es Kinderermäßigungen?

Das Angebot ist je nach Veranstalter unterschiedlich. Daher kann keine allgemeinverbindliche Aussage getroffen werden. In der Regel sind entsprechende Angebote gekennzeichnet. Sollten Sie bei einer bestimmten Reise oder bei einem favorisierten Hotel Fragen haben, so steht Ihnen unser Call-Center gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

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Reiseunterlagen

Wie erfolgt die Zustellung meiner Reiseunterlagen?

Lastminute-Pauschal-Charterflüge-Hotel:
Sämtliche Online-Buchungen werden von unseren qualifizierten MitarbeiterInnen (Reiseverkehrskaufleute) durch einen Anruf bei Ihnen bestätigt. Wir bitten Sie daher um telefonische Erreichbarkeit. Sie erhalten nach der telefonischen Buchungsbestätigung eine schriftliche.

Linienflüge:
Nach Ihrer Onlinebuchung wird der Flug reserviert. Unsere MitarbeiterInnen teilen Ihnen die Zahlungsbedingungen und Ticketversandmodalitäten individuell per E-Mail mit.

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Kurzfristige Unterlagen...

Bekomme ich meine Tickets auch kurzfristig?

Unsere MitarbeiterInnen teilen Ihnen nach Eingang Ihrer Buchung die Zahlungsbedingungen und Ticketversandmodalitäten individuell per E-Mail mit. Bei kurzfristig gewünschten Reiseantritt empfehlen wir nach Durchsicht der Reise- und Urlaubsangebote die direkte Kontaktaufnhame mit unserem Call-Center.
Diese können Sie mittels Formular direkt hier online anfordern, wir rufen Sie sofort zurück, besprechen mit Ihnen die Anfragen bzw. Angebote und buchen Sie beim jeweiligen Veranstalter ein.

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